Een Referral bonus die wel werkt

 

Ik ben niet zo’n fan van de referral bonus.  Alhoewel ik wel vind dat je je personeel beter kan belonen dan geld uitgeven aan bureaus, Google, LinkedIn en/of Facebook, slaat de referral bonus in de meeste gevallen de plank mis. Of voegt gewoon niks toe.

Angst

Angst is een slechte raadgever (advies van mijn opa), Toch zie dat dit de bepalende factor is in heel veel referral bonus regelingen. De meeste regelingen zijn opgesteld met de gedachte:’ geen cent te veel hoor’. Terwijl de miljoenen je om de oren vliegen aan bureaus, voor werving, voor arbeidsmarkt communicatie, voor interim recruiters, uitgaven aan Job boards, adverteren al dan niet op social media, beurzen en noem het maar op. Maar zodra een medewerker moet meehelpen om de recruitment doelstellingen te realiseren, wordt er gereageerd alsof Trump een Mexicaan ziet zonder papieren. Pas maar op dat een medewerker betaald wordt zonder daar recht op te hebben. Op zich niks mis mee om e.e.a. zo in te perken dat je niet genaaid wordt, maar als dat de uitstraling van je referral programma is, succes niet verzekerd!

Na 6 maanden

Er zijn dus bedrijven die een referral bonus betalen als de door een medewerker aangebrachte kandidaat, langer dan 6 maanden in dienst is. En dan zijn het ook nog heel vak van die lullige bedragen. Doe dan liever niks, het signaal dat je hiermee afgeeft:’ ik wil niet, maar ik probeer er in ieder geval nog iets van te maken’.

Puntensysteem

Er zijn ook bedrijven die een punten systeem hanteren.  Ik ben ook hier niet zo’n fan van. Temeer ook omdat het allemaal zo truttig is, gejat van de Airmiles en de Freebies. Doe maar goed je best dan kan je allemaal leuke spulletjes kopen, wel spulletjes of ander dingetjes waarvan wij (lees organisatie, recruitment) vinden dat het leuke spulletjes of dingetjes zijn. Truttig dus, alsof een hardcore engineer, of developer hierdoor extra zijn best gaat doen. Ik denk het niet.

Het probleem van referral recruitment

Het enige probleem in referral recruitment dat je niet of nauwelijks oplost, is dat je collega’s er geen moeite in willen steken. Ik zal dit verklaren aan de hand van een gesprek wat ik laatst met een recruiter had. Deze beste man had allemaal wild ideeën, wat wel cool was, wat niet cool was en hoe in zijn ogen referral recruitment zou moeten en kunnen werken. Ik noem dit type contactpersoon de wieluitvinder. Ze gaan allemaal zaken, zelfs die al bewezen niet werken, opnieuw uitvinden, zeg maar een nieuw sausje eroverheen gooien en brengen dit als het idee dat referral recruitment nieuw leven in moet gaan blazen. Het idee dat de beste man had, was een mobiele app, waarmee o.a. zijn collega’s, op vrijdag in de kroeg heel eenvoudig aan Pietje konden vragen wat voor een baan hij zocht en nog eenvoudiger, Pietje kunnen matchen, in de App op een vacature, of vacatures. Even hiervoor had hij verteld, dat de mensen die hij zocht, hardcore developers niet of nauwelijks bezig waren met openstaande vacatures. Dus ik vroeg hem, of hij echt van mening was, dat er, naast hemzelf en eventuele leden uit zijn team, nog een substantieel deel van zijn collega’s zou zijn, dat ook daadwerkelijk op vrijdagavond, in de kroeg bezig zou zijn om een (al dan niet) bekende te referen op een openstaande vacature. Hij dacht van wel omdat het cool is!?

Afstand tussen recruitment en medewerkers

Het klinkt misschien stom om te zeggen, maar als het gaat om referral recruitment, dan is de afstand tussen recruitment en de medewerkers veel te groot, tel daarbij op dat bijna niemand moeite wil doen en je weet waarom de referral bonus niet werkt. Recruitment vindt hun werk cool, vinden het en zichzelf belangrijk, helaas voor hen is de rest van de organisatie niet zo meedenkend en zeker niet als het gaat om referral recruitment.

Hoe betrek je werknemers wel

1 van onze klanten had in het begin ook moeite om hun mensen te betrekken in het referral proces. Als eerste hebben zij gevraagd aan hun mensen waarom zij niet graag moeite deden om nieuwe collega’s te werven. Los van het doen van moeite, werk belangrijker vinden en dat soort argumenten, kwam naar voren dat de meeste werkgevers het gevoel hadden dat de huidige bonus niet stimulerend werkte. Zo waren eer een flink aantal collega’s die goede kandidaten hadden aangeleverd, maar om wat voor reden dan ook hun referral niet beloont zagen worden doordat een andere kandidaat was aangenomen. In een sessie met hun medewerkers is het volgende bepaald:

  1. Elke stap in het referral proces wordt beloond.
  2. Elke stap in het referral proces wordt gecommuniceerd naar de refererende medewerker
  3. In elke stap die wordt gecommuniceerd staat ook de bonus die is verdiend.
  4. Het referral proces loopt door tot een afwijzing, of aanname
  5. Kandidaten en/of Cv’s die worden aangedragen, dienen minimaal voor 95% te matchen op het functieprofiel om in aanmerking te komen voor de referral bonus.
  6. Elke (deel) bonus, wordt (indien mogelijk) in dezelfde maand bij het salaris gestort
  7. De status van aangebrachte kandidaten is in een dashboard te volgen, incl. de verdiende bonus.
  8. De bonus is een cashbonus, die ook in te wisselen is voor extra vrije dagen, of opleidingen
  9. Iedere medewerker mag meedoen, het hoeft niet
  10. Iedere referral is er een, zelf aangebracht, of door (automatisch) gedeelde vacatures en/of andere content

Infographic

In de onderstaande infographic, staat een voorbeeld, hoe dit in de praktijk kan werken. Het allergrootste voordeel is natuurlijk betrokken medewerkers. Betrokken medewerkers zullen langer actief participeren, waardoor je structureel over hun netwerken kunt beschikken, waardoor je kunt praten over structureel referral recruitment.

Referral software

Dat je referral software nodig hebt, die integreert met je ATS, zal geen verrassing zijn. Sterker nog, als je kijkt naar de huidige situatie op de arbeidsmarkt, dan is referral recruitment een must in je recruitment strategie. Bij de meest organisaties, is hier een gigantische winst te behalen. Er zijn maar weinig organisaties waar meer dan 10% van de werknemers actief berichten deelt op social media. Van die 10% blijft nog maar een klein gedeelte over dat ook bedrijfsupdates deelt en nog een kleiner deel deelt ook vacatures.

Het moment om de netwerken van je collega’s in te zetten om nieuwe collega’s te werven is nu het aantal vacatures stijgt, de talenten worden schaarser. Wij laten je graag zien hoe effectief en eenvoudig dat is met DCURE?

De beste referral bonus infographic

 

By | 2017-03-01T16:34:59+00:00 maart 1st, 2017|Categories: Referral recruitment|0 Comments

Geef een reactie