Wat is referral recruitment?

Wat is referral recruitment? Het lijkt nogal dom om hier zo over te schrijven. De gedachte hierachter is dat het heel vaak voorkomt dat ik contactpersonen aan de telefoon heb, die niet weten wat referral recruitment is. Dan heb ik het over recruitment managers, recruiters, HR Managers, HR Medewerkers, HR Consultants, accountmanagers en directeuren van werving en selectie- en detacheringbureaus. Eigenlijk best een zorgwekkende situatie als je het mij vraagt, deze mensen zouden expert moeten zijn op het gebied van werving, maar zijn dit in veel gevallen dus niet. Tuurlijk krijg ik een wollig ‘oh, bedoel je dat’ als ik vertel waar het om gaat, maar de overtuiging in hun stem ontbreekt meestal. Dus voor al deze mensen is dit artikel bedoeld.

Referral = aanbeveling

Een referral is niks anders dan een aanbeveling. Ik raad je een baan aan, of ik raad mijn werkgever jou aan. Mond tot mond reclame, maar dan op het vlak van recruitment. Dit bestaat al sinds mensenheugenis. Wie heeft nog nooit de vraag van zijn manager gehoord: ‘Ken jij nog iemand’? Of de vraag op een verjaardag:’ Zoeken ze bij jullie nog mensen’? Kort vertaalt, help ons aan een nieuwe medewerker, of help me aan een baan. De Engelse vertaling daarvan is referral recruitment. Toch verbaast het me dat weinig ‘vakspecialisten’ hier wat vanaf weten. Hoe weinig van deze specialisten er gebruik van maken. Tuurlijk, sommige van mijn contactpersonen zijn nu drukker met het afvloeien van mensen dan aannemen, maar dat terzijde.

Wanneer is het een referal

Daar zijn de meningen nogal over verdeeld. In de ene organisatie is het de maatstaaf dat een werknemer er ‘moeite’ voor moet hebben gedaan. In andere organisaties is het van belang dat de sollicitant vermeld dat hij via een werknemer heeft gesolliciteerd, terwijl er ook organisaties zijn die vinden dat elke referral er 1 is, ongeacht de manier waarop deze tot stand is gekomen. Persoonlijk heb ik het meest met de laatste versie.

Referral bonus

De laatset tijd hoor ik steeds meer dat de referral bonus het belangrijkste onderdeel is van het referral programma. Maar dat is onzin. De bonus is een stimulans. Het belangrijkste in een referral recruitment programma zijn werknemers die tevreden zijn en hun werkgever willen helpen aan een kandidaat. Omgekeerd willen zij een bekende helpen aan een baan die net zo leuk als als die van henzelf. Als deze 2 voorwarden er niet zijn, dan is je referral recruitment programma gedoemd om te mislukken, hoe hoog je bonus ook is. Waardering voor een medewerker die ‘meehelpt’ is de belangrijke derde, vervolgens komt de bonus, of incentive. Als de bonus namelijk het belangrijkste was geweest in referral programma’s, dan waren er in het verleden veel meer succesvolle referral programma’s geweest.

Referral recruitment is een reactief proces

Bij veel bedrijven is een aanbeveling via een werknemer een reactief proces. Hoe het referral programma werkt is lang niet duidelijk bij elke werknemer. Terwijl zij juist op de bron zitten van interessante kandidaten, anders had je je huidige personeel niet aangenomen. De laats tijd zijn er echter steeds meer bedrijven bijgekomen die inzien dat de beste weg naar nieuw personeel, de weg via het huidige personeel is. Ondanks dat, zijn de meeste bedrijven blijven steken in het plaatsen van een vacature op een of meerdere jobboards, inclusief Linkedin.

Vraag het je werknemers

Vraag je werknemers of zij nog mensen kennen. Niet 1 keer maar herhaal dit. Heb je daar de mankracht niet voor, wend je dan tot een partij zoals The Cure. The Cure vereenvoudigt het referral recruitment proces. Voor HRM, omdat ze slechts eenmalig om deelname hoeven te vragen. Voor werknemers omdat zij slechts eenmalig The Cure hoeven in te stellen. Ook in het geval dat de administratie rondom het referral programma te lastig, te complex is kan The Cure de oplossing zijn die het referral recruitment programma vereenvoudigt. De resultaten liegen er niet om en het ontlast de organisatie.

Referral recruitment video

In de video op deze pagina laten we zien hoe referral recruitment in de meeste bedrijven werkt. In mijn volgende blog laat ik zien waar dit in de meeste bedrijven misgaat en op welke punten. In de laatste van deze serie van 3 blogs laat ik zien hoe we dat met The Cure oplossen.

Wat zou jij graag willen zien van The Cure?

By | 2016-11-23T21:19:03+00:00 maart 25th, 2013|Categories: Referral recruitment|Tags: , , , |0 Comments

Geef een reactie